الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل
سنقوم بتجهيز طلبك وشحنه في أقرب وقت ممكن. في دول الخليج يتعامل متجر هدية لها مع شركة فيتشر للتوصيل خلال 10-15 يوم عمل (من 1-4 أيام إضافية لجهيز الطلبية). أمل في العراق نتعامل مع شركة أكسبرايس ZMC ونقدم خدمة الدفع عند الإستلام في أربيل وبغداد.
الشحن مجاني للمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة للطلبات بقيمة أو أكثر, للطلبات بأقل من 299 ر.س ستكون رسوم الشحن 37.5 ر.س. شحن مجاني للعراق للطلبات بقيمة  100 دولار أمريكي أو أكثر=119 ألاف د.ع أو أكثر. للطلبات بأقل من هذه القيمة ستكون رسوم الشحن 20 دولار.
لا تحتاج إلى دفع رسوم الخدمة للدفع عند الاستلام أو ضريبة القيمة المضافة. نحن ندفعها عنك.
يمكنك أن تتواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب 966115202717 في حالة لديك أي أسئلة حول شحنتك.
للحصول على طلبك بأسرع وقت نرجو منك تحري الدقة في تزويدنا بالبياناتك التالية: الاسم الكامل، رقم الجوال، العنوان بالتفصيل (المدينة - الحي- الشارع- المبنى).
عند شحن الطلب سوف تستلم رسالة على بريدك الالكتروني أو على رقم رقم جوالك تتضمن تاريخ الشحن ورقم الشحنة ورابط تتبع الشحنة، بامكانك تتبع طلبك عن طريق الضغط على الرابط المرفق.
طبقا للضريبة التي فرضتها حكومة الكويت على الطلبات سيتم اضافة الضريبة ورسوم التخليص الجمركي = 2دينار كويتي+قيمة المنتجات*5%، وعلى عملاء الكويت تحمل هذه الرسوم، سنقوم بتحمل الرسوم للطلبات 100دولار أو أكثر
سياسة الإرجاع وإستعادة المبلغ
هدية لها تضمن للعميل عملية الإرجاع في حال يوجد مشكلة جودة في المنتجات وبذلك يمكن للعميل القيام بالإرجاع إلكترونيا خلال 15 يوم من بعد إستلام الطلب. لكن أولا يرجى التأكد من سلامة القطع وعدم ضررها.
لإرجاع طلبيتك أو استعادتها، يجب عليك أن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@hadialaha.com، سوف نقوم بإرسال عنوان على البريد الإلكتروني لتقوموا بإرجاع الشحنة إليه.
 
Pre-loader