أسئلة متكررة

كيف أدفع

تستطيع أن تختار من الخيارات التالية لدفع طلباتك على الموقع هدية لها.

1. بطاقات الائتمان / البنك العادي (فيزا وماستركارد)

2. الدفع عن الاستلام ( متزفرة في السعودية، الكويت، الإمارات، قطر، البحرين، سلطنة عمان)

3باي بال

 

الشحن والتوصيل

1. سنقوم بتجهيز طلبك وشحنه في أقرب وقت ممكن. يتعامل متجر هدية لها مع زاجل وسمسا وفيتشر للتوصيل خلال7-10 أيام عادية (1-4 أيام إضافية للتعبئة).

2. شحن مجاني لدول الخليج  للطلبات 300 ر.س أو أكثر وأقله بجاحة إلى 37.5 ر.س للشحن. 

3. لا تحتاج إلى دفع رسوم الخدمة للدفع عند الاستلام أو ضريبة القيمة المضافة. نحن ندفعها عنك.

4.طبقا للضريبة التي فرضتها حكومة الكويت على الطلبات سيتم اضافة الضريبة والتخليص =2دينار كويتي+قيمة المنتجات*5%، وعلى عملاء الكويت تحمل هذه الرسوم،
سنقوم بتحمل الرسوم للطلبات 100دولار أو أكثر .

 

 سياسة الإرجاع واستعادة المبلغ

هدية لها تضمن للعميل عملية الإرجاع في حال لم يعجبه الطلب وبذلك يمكن للعميل القيام بالإرجاع إلكترونيا خلال 15 يوم من بعد إستلام الطلب. لكن أولا يرجى التأكد من سلامة القطع وعدم ضررها.

Pre-loader